ไม่สามารถ upload ไฟล์คำขอเข้าระบบได้ ควรทำอย่างไร
18 ตุลาคม 2566

ตอบ   ในเบื้องต้นขอให้ตรวจสอบก่อนว่า ไฟล์คำขอที่ upload นั้น กรอกข้อมูลครบถ้วนหรือไม่, ประเภทอาหารที่ต้องการยื่นตรงกับช่องทาง upload หรือไม่, เอกสารแนบครบถ้วนหรือไม่

สาเหตุหลักๆ ที่พบมี ดังนี้

  1. เกิดจากการกรอกข้อมูลที่สำคัญไม่ครบถ้วน กรณีนี้ระบบจะมี pop up ข้อความแจ้งเตือนให้ทราบ
  2. อัพโหลดไฟล์ไม่ตรงกับประเภทอาหารที่ดาวโหลด

        เกิดจากการพยายามดัดแปลงไฟล์คำขอ เช่น การ save as ให้อยู่ในรูปแบบอื่น, การ Edit Form หรือการใช้ไฟล์ที่สร้างขึ้นโดยไม่ได้ดาวน์โหลดจากระบบ

 

link.png   ระบบ e-Submission อาหาร (สำหรับผู้ประกอบการ)