ตอบ   ไม่จำเป็นต้องแนบใบอนุญาต เนื่องจากระบบสามารถตรวจสอบสถานะ และเรียกข้อมูลใบอนุญาต ประเภทอาหารที่ได้รับอนุญาตได้

   ระบบ e-Submission อาหาร (สำหรับผู้ประกอบการ)

ตอบ   -  รับคำขอแล้วจะมีเจ้าหน้าที่พิจารณาคัดกรองรายละเอียดตามที่ยื่นมาและหากข้อมูลที่ยื่นไม่ชัดเจนจะมีการขอคำชี้แจง เพื่อให้ได้ข้อมูลครบถ้วนในการอนุญาต

          -  กรณีเจ้หน้าที่ขอคำขอชี้แจง จึงจะสามารถแก้ไขข้อมูลได้

   ระบบ e-Submission อาหาร (สำหรับผู้ประกอบการ)

ตอบ   เมื่ออัพโหลดไฟล์ข้อมูลของใบ cer. พร้อมกับแนบไฟล์ใบ certificate เข้าระบบแล้ว ระบบจะออกเลข Ref cer ให้ทันที ท่นต้องตรวจสอบความถูกต้องของใบ certificate ให้เป็นไปตามที่กฎหมายกำหนด เพราะระบบอนุมัติอัตโนมัติไม่มีเจ้าหน้าที่พิจารณา มิฉะนั้นอาจจะเป็นปัญหาในการนำเข้า ณ ด่าน

   ระบบ e-Submission อาหาร (สำหรับผู้ประกอบการ)

ตอบ   ในเบื้องต้นขอให้ตรวจสอบก่อนว่า ไฟล์คำขอที่ upload นั้น กรอกข้อมูลครบถ้วนหรือไม่, ประเภทอาหารที่ต้องการยื่นตรงกับช่องทาง upload หรือไม่, เอกสารแนบครบถ้วนหรือไม่

สาเหตุหลักๆ ที่พบมี ดังนี้

1. เกิดจากการกรอกข้อมูลที่สำคัญไม่ครบถ้วน กรณีนี้ระบบจะมี pop up ข้อความแจ้งเตือนให้ทราบ
2. อัพโหลดไฟล์ไม่ตรงกับประเภทอาหารที่ดาวโหลด

        เกิดจากการพยายามดัดแปลงไฟล์คำขอ เช่น การ save as ให้อยู่ในรูปแบบอื่น, การ Edit Form หรือการใช้ไฟล์ที่สร้างขึ้นโดยไม่ได้ดาวน์โหลดจากระบบ

   ระบบ e-Submission อาหาร (สำหรับผู้ประกอบการ)

ตอบ   สามารถยื่นได้ครั้งละ 1 ผลิตภัณฑ์ (1 คำขอ/ 1 เลขสารบบ) โดยไม่จำกัดจำนวนคำขอ

   ระบบ e-Submission อาหาร (สำหรับผู้ประกอบการ)

ตอบ   กรณีอาหารประเภทเดิม ผู้ยื่น และสถานที่ผลิตเดิม สามารถใช้ไฟล์ดังกล่าวเปลี่ยนแปลงข้อมูลของผลิตภัณฑ์ใหม่แล้วนำมายื่นได้ จนกว่าจะมีการเปลี่ยนแปลงแบบฟอร์ม จะไม่สามารถใช้ไฟล์เดิมได้ต้องดาวน์โหลดไฟล์ใหม่

   ระบบ e-Submission อาหาร (สำหรับผู้ประกอบการ)

ตอบ   สามารถเปลี่ยนชื่อไฟล์ได้

   ระบบ e-Submission อาหาร (สำหรับผู้ประกอบการ)

ตอบ   ติดต่อโดยตรงกับหน่วยงานที่ทำหน้าที่ออกใบอนุญาต ได้แก่ สำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา หรือ สำนักงานสาธารณสุขจังหวัด (สสจ.) เพื่อตรวจสอบความถูกต้อง และแจ้งโปรแกรมเมอร์ (ศูนย์ข้อมูลและสารสนเทศ อย.) แก้ไขให้ถูกต้องก่อนยื่นคำขอ โดยใช้แบบฟอร์ม ศ.1

   ระบบ e-Submission อาหาร (สำหรับผู้ประกอบการ)

ตอบ   ในเบื้องต้นให้ตรวจสอบด้วยตนเองก่อนว่ามีการนำเข้าข้อมูลการอนุญาตที่ผ่านมาแล้วหรือยัง โดยไปที่เว็บไซต์กองอาหาร เลือกหัวข้อ “ตรวจสอบการอนุญาตผลิตภัณฑ์อาหาร” พิมพ์เลขสารบบอหารที่เคยได้รับ หากไม่ปรากฏข้อมูลให้ติดต่อกับสำนักงานสาธารณสุขจังหวัด เพื่อให้นำเข้าข้อมูลการอนุญาตที่ผ่านมาสู่ระบบต่อไป

กรณีสถานที่ตั้งอยู่ กทม. ให้ติดต่อกลุ่มกำกับดูแลก่อนออกสู่ตลาด

• • โทร. 0-2590-7187 
  • E-mail : food.esub@gmail.com
  • Line :  @food_e-submission
    
    

   ระบบ e-Submission อาหาร (สำหรับผู้ประกอบการ)

ตอบ   อาหารที่เดิมต้องยื่นแบบ สบ.5 กรณีที่ไม่ต้องแจ้งสูตร ตั้งแต่ 1 ก.ค.2559 เป็นต้นไป ต้องเปลี่ยนมาเป็นแบบ สบ.7 ยื่นผ่านระบบ e-Submission ทางอินเทอร์เน็ต โดยไม่ต้องเสียเวลาเดินทางมาที่ สสจ. หรือ อย. ได้แก่

• • อาหารกำหนดคุณภาพหรือมาตรฐาน ที่นอกเหนือจาก รอยัลเยลลีและผลิตภัณฑ์รอยัลเยลลี ผลิตภัณฑ์เสริมอาหาร เครื่องดื่มในภาชนะบรรจุที่ปิดสนิท อาหารในภาชนะบรรจุที่ปิดสนิท นมโค นมเปรี้ยว ไอศกรีม นมปรุงแต่ง ผลิตภัณฑ์ของนม กาแฟผสมหรือกาแฟปรุงสำเร็จผสม เครื่องดื่ม เกลือแร่
  • อาหารที่ต้องมีฉลาก
  • อาหารทั่วไป

   ระบบ e-Submission อาหาร (สำหรับผู้ประกอบการ)